Fit im Internet: Projekt hilft Senior*innen beim Umgang mit digitalen Anwendungen
13.08.2026
Arzttermine, Informationsplattformen, Geburtstagsgrüße von den Enkelkindern – viele alltägliche Vorgänge finden mittlerweile online statt. Selbst Verwaltungsangelegenheiten oder das Bezahlen an der Supermarktkasse laufen zunehmend digital ab. Wer heute kein Smartphone besitzt oder es nicht richtig bedienen kann, ist schnell ausgeschlossen. Das betrifft besonders eine Bevölkerungsgruppe: Senior*innen. Der Arbeiter-Samariter-Bund Regionalvertretung Bergisch Land (ASB Bergisch Land), Mitgliedsorganisation im Paritätischen NRW, hat deshalb das Projekt „DigiTAL im TAL“ ins Leben gerufen, in dem Projektmitarbeitende Senior*innen beim Umgang mit ihren digitalen Geräten unterstützen.
Digitale Teilhabe trifft Quartiersarbeit
Smartphones und digitale Anwendungen sind für die meisten Menschen heute selbstverständlich. Die erste Generation, die mit dem Internet aufgewachsen ist, ist längst erwachsen, viele andere haben den Umgang mit digitalen Medien im Beruf erlernt. Doch was ist mit denen, die lange Zeit kaum Berührungspunkte mit E-Mails, Computerprogrammen oder Mobiltelefonen hatten? Ohne Unterstützung aus dem persönlichen Umfeld sind viele ältere Menschen in der Welt der Apps und QR-Codes überfordert. Doch auch sie möchten und müssen am digitalen Leben teilhaben können. Mit dem Angebot „DigiTAL im TAL“ und dem ASB DigiTAL-Mobil schließt der ASB Bergisch Land Wissenslücken und bietet älteren Menschen praktische Hilfe beim Bedienen digitaler Geräte. Dafür veranstalten Projektmitarbeitende regelmäßig den „Offenen Digitaltreff“ in Senior*inneneinrichtungen, Quartierstreffs oder Stadtbibliotheken. Mit Geduld, guter Zusammenarbeit und der Routine regelmäßiger Treffen, lernen die Teilnehmenden mit Freude und Motivation, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden.
Digitale Unterstützung – mobil oder zu Hause
Mit dem DigiTAL-Mobil ist der ASB Bergisch Land mobil unterwegs, um auf das Projekt aufmerksam zu machen. Das Angebot kann auch außerhalb der regelmäßigen Veranstaltungen für Senior*innengruppen oder -treffs gebucht werden. Ist der Besuch eines Treffens aufgrund eingeschränkter Mobilität nicht möglich, kommt das Projektteam nach vorheriger Vereinbarung auch nach Hause. Ob vor Ort, mobil oder zu Hause – das Angebot ist stets kostenfrei. Zeit und Ort der nächsten Offenen Digitaltreffen finden sich auf der Projektwebsite. Dort können sich auch technikaffine Menschen melden, die sich ehrenamtlich engagieren und Senior*innen unterstützen möchten. Die hauptamtlichen Mitarbeitenden freuen sich über ehrenamtliche Helfer*innen.